Pedido Oysho retrasado más de un mes sin entrega, exijo solución
Realicé un pedido en Oysho con el número 60086760520 y, según el sistema, la fecha estimada de entrega era el 19 de enero. Han transcurrido ya más de un mes y, sin embargo, el seguimiento sigue indicando que el paquete está “en camino”, y aún no he recibido ninguno de los productos que pagué. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informarles del retraso; me pidieron que esperara un tiempo adicional, pero llevo más de un mes sin que los artículos lleguen a mis manos. No se ha cancelado mi pedido y tampoco se me ha ofrecido una solución clara ni un plan de acción concreto. Exijo que los productos de este pedido me sean entregados de forma urgente, que se me proporcione una explicación transparente del proceso y que se habilite un seguimiento real del envío. Espero una respuesta pronta y una solución definitiva.
