No puedo visualizar el mapa en la aplicación y no logro entender la razón de este inconveniente. He comprobado que otras personas pueden usar la función del mapa normalmente, pero en mi caso sigue sin funcionar. Como intento de solución, desinstalé la aplicación y la volví a instalar, pero lamentablemente el problema persiste y no he notado ninguna mejora. Solicito respetuosamente que el equipo encargado revise y resuelva este inconveniente lo antes posible, ya que afecta mi experiencia de uso. Agradezco de antemano la atención que puedan brindar a este asunto y espero una pronta respuesta por parte del soporte técnico. Les deseo un buen día y quedo atento a cualquier actualización sobre el estado de mi solicitud.
Al principio, la aplicación funcionaba perfectamente y podía ver las ubicaciones con gran detalle, lo cual me sorprendió y alegró mucho. Sin embargo, durante la última semana, he notado que la aplicación muestra mi ubicación en lugares incorrectos y, además, no funciona cuando intento usarla con dat...
No recuerdo mi contraseña y estoy intentando restablecerla en la aplicación. Cuando solicito el código de verificación, el sistema indica que lo envía a mi correo electrónico, pero nunca recibo el código en mi bandeja de entrada. He intentado varias veces enviar el código a mi número de teléfono, pe...
Tuve una muy mala experiencia con Maps.me Premium, a pesar de haberme suscrito y por supuesto haber pagado no pude acceder a las herramientas. Pensando que se solucionaría de inmediato contacté a soporte pero ellos no me dieron una solución y me ignoraron. He enviado varios correos electrónicos expl...
En un momento en el trabajo en que no pude encontrar mi teléfono, decidí utilizar esta aplicación de manera puntual por necesidad. Al instalar la app, me ofrecieron una opción de prueba gratuita, pero aun así me solicitaron ingresar la información de mi tarjeta bancaria. Después de esto, aparecieron...
Quisiera solicitar la cancelación de mi suscripción, ya que he experimentado problemas continuos con cargos recurrentes en mi tarjeta. No he encontrado una opción clara para cancelar la suscripción dentro de la aplicación, lo que me ha generado mucha frustración. Por este motivo, he tenido que cerra...
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