Quisiera solicitar la cancelación de mi suscripción, ya que he experimentado problemas continuos con cargos recurrentes en mi tarjeta. No he encontrado una opción clara para cancelar la suscripción dentro de la aplicación, lo que me ha generado mucha frustración. Por este motivo, he tenido que cerrar mi tarjeta para evitar que se sigan realizando cobros automáticos. Me gustaría recibir asistencia detallada sobre cómo puedo cancelar correctamente mi suscripción y asegurarme de que no se realicen más cargos en el futuro. Considero importante que el proceso de cancelación sea sencillo y transparente para los usuarios. Agradecería una pronta respuesta y una solución definitiva para este inconveniente, ya que no he obtenido beneficios del servicio y solo he experimentado cargos no deseados en mi cuenta.
Adquirí una suscripción de prueba y pagué ₺29,71 pensando que solo este monto sería cobrado. Sin embargo, poco después noté que se realizó un cargo adicional de ₺997 en mi cuenta. Al día siguiente, me sorprendió ver otro retiro de ₺1.660. No autoricé estos cobros y no recibí ninguna notificación pre...
Aunque en el sistema aparece que no tengo ninguna suscripción activa a mi nombre, se están realizando cobros periódicos de mi cuenta. Quiero dejar constancia de que no he utilizado el servicio, sin embargo, se me han descontado ₺20, tal como se muestra en el primer registro. Solicito de manera forma...
Quiero expresar mi preocupación con respecto a los cobros realizados por la aplicación. Inicialmente, se me informó que el importe a pagar sería de ₺26,67. Sin embargo, además de este monto, se realizaron cargos adicionales de ₺285 y ₺480 en mi cuenta sin mi consentimiento. Solicito la cancelación i...
Recibí un mensaje de la aplicación Geofinder bajo el nombre de una supuesta oferta. En letras pequeñas y poco visibles, se indicaba que, si no cancelaba en un plazo de 24 horas, se renovaría automáticamente una suscripción mensual sin compromiso por 49,99 $. No he solicitado ninguna suscripción ni h...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado por una aplicación que ni siquiera tengo instalada ni utilizo. No estoy segura de si se trata de una suscripción activa o de algún otro tipo de servicio, pero el hecho es que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento...
Comentarios