LG DFC425FP Lavavajillas Problemas de Motor y Código de Error 1E
Compramos un lavavajillas con el código DFC425FP el 20 de octubre de 2022. El 6 de junio de 2023, se averió debido a un problema con el motor, y en una semana, el motor fue reparado de forma gratuita. Un mes después, la máquina mostró un código de error "be", y seguí las instrucciones del servicio para calibrar el nivel de agua. Finalmente, el 10 de octubre de 2023, la máquina volvió a fallar con el código de error 1E. Cuando nos comunicamos con el servicio al cliente, nos dijeron que la placa principal necesitaba ser reemplazada. Dijeron que tomaría aproximadamente tres semanas completar el reemplazo. Aunque lo compramos hace solo un año, creemos que el producto es defectuoso y tiene problemas de fabricación debido a los problemas con partes importantes. Durante este tiempo, mientras esperamos las piezas de repuesto, hemos tenido que lidiar con la molestia de lavar los platos a mano. Pedimos al servicio que reemplazara completamente la máquina, pero rechazaron nuestra solicitud porque diferentes partes de la máquina fallaron en diferentes momentos. Así que ahora estamos atrapados lidiando con el mismo problema nuevamente. Nos quejamos al servicio al cliente de LG, nos comunicamos con la Línea de Atención al Consumidor y ahora estamos esperando una solución al problema.
