LG Lavavajillas IE Código de Error
Hola, a quien corresponda, compré un lavavajillas LG en la tienda Teknosa del Foro de Trabzon, Turquía, el 7 de mayo de 2023. Al recibirlo, había una abolladura en el lado derecho del producto, que el servicio de instalación anotó y aseguró que la cubierta del lado derecho sería reemplazada. Sin embargo, después de aproximadamente 10 meses, esta pieza aún no ha sido entregada. Además, dentro del primer mes, el lavavajillas experimentó un mal funcionamiento bE, que requirió tres llamadas de servicio para resolverlo. El 8 de marzo de 2024, ocurrió una falla IE, dejando la máquina inoperable. A pesar de contactar con el servicio y llevar el dispositivo al centro de servicio el 9 de marzo de 2024, la sede de LG me informó que mi máquina no podía ser reemplazada por una nueva ya que los 20 días hábiles aún no habían expirado. Sin embargo, según las regulaciones publicadas en el Boletín Oficial del 5 de noviembre de 2020 y numeradas 31295, la definición de días hábiles ha sido redefinida, incluyendo el 15 de julio como día no laborable. Basado en esto, solicito que mi máquina, que ha superado los 20 días hábiles en el servicio para reparación, sea reemplazada por una nueva. De lo contrario, procederé al Comité de Arbitraje del Consumidor. Por favor, ayúdenme con este asunto lo antes posible.
