Compré un set de Lego en la tienda de Lego para mi hijo, pero para mi sorpresa, faltaban varias piezas en la caja. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Lego, me informaron que el set era parte de un lote defectuoso y necesitaba ser reemplazado. Sin embargo, la tienda donde compré el set es una franquicia, y afirman que necesitan la aprobación de la oficina central para proceder con el intercambio.
Ahora, me encuentro atrapado entre la oficina central de Lego y la tienda franquiciada, sin una solución a la vista. Simplemente quiero cambiar el producto defectuoso, pero parece que no hay un punto de contacto claro. Solicito asistencia inmediata para resolver esta situación frustrante y reemplazar el producto.
Compré un set de Lego en un conocido sitio de compras en línea, pero al armar las figuras, me di cuenta de que faltaban varias piezas. Esto es inesperado de Lego y claramente es un error de empaque. Cuando informé del problema al vendedor, me dijeron que no podían ayudar ya que no pueden suministrar...
Compré un set de Lego, pero le falta una pieza. Envié una solicitud para la pieza faltante a través del sitio web, solo para recibir un correo electrónico diciendo que no pueden cumplir con mi solicitud. Después de gastar una cantidad significativa de dinero en este set y comprarlo con gran emoción,...
Solicité piezas faltantes para los sets de Lego de mi hijo bajo el número de pedido 3020128257, pero recibí un correo electrónico diciendo que la verificación falló. Estoy seguro de que ingresé mi número de pedido y dirección correctamente, sin embargo, mi solicitud fue rechazada. Me dijeron que Leg...
Hace dos semanas, realicé un pedido de un set de Lego para regalar a mi hijo de 3 años en su cumpleaños. Se suponía que debía llegar el 5 o 6 de dicie...
Me encanta comprar sets de Lego y siempre animo a mi hija a construir sus propias creaciones. Pero, después de lo que sucedió recientemente, mi opinión sobre Lego va a ser diferente ahora. Nos encontramos con un problema hoy mientras usábamos Lego como juguete educativo: no teníamos todas las piezas...
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