No puedo acceder a Lama Chat por contraseña incorrecta, pido solución
En la aplicación Lama Chat, no logro acceder a la cuenta que está vinculada a mi antiguo número de teléfono (terminado en 0129). Al haber olvidado mi contraseña, contacté al equipo de soporte. Me enviaron la contraseña "love**20", pero omitieron dos caracteres, lo que me impide iniciar sesión. Como ya no utilizo ese número, tampoco puedo completar el proceso de restablecimiento de la contraseña. En mi cuenta existen datos de pagos realizados previamente, y necesito volver a acceder a ella. Solicito que se me proporcione la contraseña completa o, en su defecto, una alternativa que me permita recuperar el acceso. Este problema ha persistido durante aproximadamente tres meses, y me ha causado una gran molestia y perjuicio. Agradecería que se resuelva mi situación lo antes posible, ya que estoy afectada por la imposibilidad de usar la cuenta y de gestionar los pagos asociados.
