Problemas de acceso a la aplicación Lama Chat por contraseña olvidada

Como usuario de Lama Chat, estoy teniendo problemas para acceder a la aplicación. He olvidado mi contraseña y, a pesar de solicitar el código de verificación, este no llega a mi teléfono. Necesito ingresar a la cuenta lo antes posible porque tengo asuntos urgentes que atender dentro de la aplicación. Por favor, ¿podrían ayudarme a restablecer mi acceso? Agradecería mucho que me indicaran los pasos a seguir o que me enviaran nuevamente el código de recuperación. Confío en que el equipo de soporte podrá resolver este inconveniente rápidamente, ya que dependo de Lama para comunicarme y gestionar mis actividades diarias. Quedo a la espera de una solución pronta y eficaz.