El 25 de abril de 2025 compré en la tienda Optimum Lacoste un zapato deportivo con código 749sfa0002. Litre5. T5. Desde el primer momento en que lo usé, la parte trasera del zapato me hirió gravemente el pie y provocó dolor. Sólo pude usarlo tres veces, porque cada vez ocurría el mismo problema. Informé este problema a la tienda y entregué el producto para que lo revisaran. Sin embargo, unos 15‑20 días después, cuando fui a la tienda a solicitar información, me dijeron que el zapato no había sido enviado a inspección durante ese tiempo. Debido a este retraso volví a acudir a la tienda y finalmente el producto fue enviado a revisión. Pero el informe indicó que no había defectos de fabricación. Durante este proceso también recurrí a la Oficina de Defensa del Consumidor, pero por falta de documentación mi queja expiró. Pagué ₺6.799 por este zapato y, en tan poco tiempo y casi sin usarlo, presentó problemas y el personal de la tienda mostró indiferencia, lo que me causó un perjuicio. Exijo que se reemplace el producto. Solicito que se repare mi perjuicio y que se tomen las medidas necesarias para que otros clientes no experimenten problemas similares.
Compré un par de zapatos en la tienda Lacoste Armada el 1 de febrero de 2023. El zapato derecho causó una lesión debido a una pieza en el interior, y lo informé a la tienda. Solo pude usar los zapatos tres veces. Reporté el problema por primera vez el 08/09/2023, siete meses después de la compra, pe...
Hace aproximadamente un año adquirí en Lacoste.com el modelo Lacoste Sport Litre 125 Court para hombre, color blanco. Tras un tiempo el calzado presentó un defecto y lo envié a la empresa para su revisión. La compañía aceptó el defecto, pero procedió a reembolsar el precio del producto sin consultar...
El 26 de octubre de 2025 adquirí en la tienda SuperStep de Isparta un par de zapatillas deportivas de cuero blanco de la marca Lacoste. Sin embargo, después de apenas dos semanas y media de uso, la parte de cuero se agrietó. Nunca utilicé las zapatillas bajo la lluvia y, al limpiarlas, no apliqué ni...
Hola. A principios de abril de 2023, compré un par de zapatos en su tienda del Centro Comercial Optimum de Kozyatagi. Aproximadamente 2.5 meses después, estos zapatos literalmente se deshicieron por los lados. Como estuve fuera durante el verano, no fue hasta finales de agosto que regresé a Estambul...
El 21/06/2025 adquirí unas zapatillas Adidas Supernova Rise 2m en la tienda Sportive. A pesar de haberlas usado solo unas 15 veces y siempre en condiciones normales, en tan solo 2-3 meses aparecieron dos largas rasgaduras en la parte superior del calzado. Además, una pieza plástica dura en el interi...
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