En julio de 2025 compré un par de zapatos Lacoste en la tienda SuperStep ubicada en el centro comercial İcanova AVM de Gaziantep. No soy una persona que use los zapatos de forma constante; suelo cambiarlos con frecuencia y ya he llevado varios pares de Lacoste sin experimentar problemas. Sin embargo, en este caso, en un período muy corto los cauchos internos del calzado comenzaron a romperse y a desprenderse. Llevé el producto a la tienda para que lo inspeccionaran y, hoy, me informaron que no se trata de un defecto del artículo, sino de una deformación provocada exclusivamente por factores externos, y me solicitaron que lo retire dentro de cinco días. No entiendo cómo los cauchos internos pueden desgarrarse de esa manera por causas externas, ya que no he utilizado los zapatos de forma excesiva ni incorrecta. Dado que nunca había tenido una deformación similar en mis anteriores zapatos Lacoste, considero que el problema es de origen productivo o de calidad. No solicito la devolución del importe; lo que pido es, en primer lugar, el cambio del calzado y, si eso no fuera posible, al menos la emisión de un vale de regalo que pueda utilizar por su valor. Agradezco que el proceso de revisión se reevalúe de forma más justa y a favor del cliente.
El 26 de octubre de 2025 adquirí en la tienda SuperStep de Isparta un par de zapatillas deportivas de cuero blanco de la marca Lacoste. Sin embargo, después de apenas dos semanas y media de uso, la parte de cuero se agrietó. Nunca utilicé las zapatillas bajo la lluvia y, al limpiarlas, no apliqué ni...
En marzo de 2024 adquirí un par de zapatos Lacoste en la tienda de la marca ubicada en Ankara. Desde el inicio noté que la parte frontal del zapato derecho presentaba un problema de adherencia que provocaba la apertura del material. A pesar de haber usado los zapatos en un máximo de diez ocasiones, ...
El 5 de agosto de 2025 compré en la tienda Akasya Lacoste un par de zapatos blancos de la marca Lacoste. Después de utilizarlos durante aproximadamente un mes, salí a caminar y noté que los zapatos comenzaron a presentar ondulaciones y deformaciones en la suela y la parte superior. Sinceramente, no ...
Compré unas zapatillas Lacoste en la tienda SuperStep en Adana. Durante las vacaciones, usé las zapatillas durante cuatro días. Cuando llegué a casa, las dejé en el zapatero durante unas dos semanas. Al sacarlas para usarlas un día, las zapatillas no me quedaban ni de ancho ni de largo. Las zapatill...
Hace aproximadamente un año adquirí un par de zapatillas deportivas en la tienda Nike y otro par en la tienda Lacoste del centro comercial Malatya Park AVM. Después de apenas cinco o seis meses de uso, noté que la parte trasera de las Nike presentaba un desgaste visible, mientras que en las Lacoste ...
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