Antes de nuestro crucero, estaba realmente emocionada por terminar nuestras compras de verano para la familia: toallas, bolsas de playa, sandalias y, por supuesto, trajes de baño, cosas regulares de verano que necesitábamos. Lo que debería haber sido fácil se convirtió en un poco de molestia. Mi pedido fue enviado en varias partes, así que no recibí todo de una vez y tuve que esperar en casa por cada paquete. Las personas que compran cosas de ustedes esperan un mejor servicio, incluso para cosas simples como el envío. Hubiera sido agradable recibir todo al mismo tiempo. Espero que el servicio esté mejor organizado y sea más rápido la próxima vez, lo que hará las compras mucho más fáciles para personas como yo.
En los últimos dos años, he utilizado esta empresa unas diez veces y siempre he tenido una buena experiencia. Pero el último pedido que hice fue una gran decepción. Esperaba la misma entrega rápida de siempre cuando pedí el Zone3 Women's Advance Wetsuit de ellos este mes. Sabía que entregarían rápid...
Entiendo que pueden ocurrir errores, esto es parte de las compras, pero si van a enviar cosas, al menos envíenlas todas y no en partes. Decidí embellecer el jardín con un conjunto completo de herramientas Ryobi: recortadora, bordeadora, todo el paquete. Hice un pedido ordenado en línea, llega el día...
Recientemente realicé una compra en línea de productos Body Shop y, al recibir mi pedido, noté que faltaba un artículo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informar sobre la situación y expliqué claramente que solo uno de los productos no había llegado. El equipo revisó las grab...
Hice un pedido el domingo y pensé que lo recibiría el miércoles. Sin embargo, mi paquete no llegó hasta el jueves, un día más tarde de lo esperado. Cuando el paquete fue entregado, fue triste ver en qué mal estado estaba. Al abrirlo, vi que el exterior había sufrido muchos daños y, al mirar dentro, ...
El pedido que intenté cancelar terminó siendo procesado de todos modos. Entiendo la situación, pero actualmente estoy en un aprieto ya que no tengo idea de lo que está pasando con mi devolución y me voy de viaje en unos días. Había dos vestidos y un conjunto para una niña pequeña en el envío, y nece...
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