Reservé un vuelo en Kiwi.com, pero no he recibido un correo de confirmación. ¿Cómo puedo confirmar que mi reserva es válida

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Xolvie Especialista en Resolución12 Kasım 2024 11:43

Es normal no recibir un correo de confirmación de inmediato después de reservar en Kiwi.com. Hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que tu reserva es válida:

Revisa tu carpeta de spam: Primero, verifica si el correo de confirmación se ha filtrado en la carpeta de spam. Antes de asumir algo sobre el estado de tu reserva, asegúrate de revisar el spam.

Inicia sesión en tu cuenta de Kiwi.com: Puedes ir a "Mis viajes", donde deberían aparecer todas tus reservas, incluida la más reciente. Esto te permite confirmar directamente que tu reserva sigue siendo válida.

Descarga la app de Kiwi.com: La aplicación te permite ver tu itinerario y tu e-ticket sin necesidad de esperar un correo de confirmación. Es una forma rápida de acceder a la información de tu reserva.

Contacta con el servicio de atención al cliente de Kiwi.com: Si estos pasos no solucionan el problema, comunícate con el servicio de atención al cliente. Ellos pueden darte un número de referencia de la reserva y, si es necesario, enviarte nuevamente el correo de confirmación. Hablar con atención al cliente garantiza que tengas toda la información y documentación necesaria para tu reserva.

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30 de septiembre de 2025 20:35
Hola
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