No recibí información de mis boletos Kiwi para el vuelo comprado
El 3 de octubre de 2024 a las 21:35, compré dos boletos a través de Kiwi.com, siendo redirigida desde Skyscanner, a nombre de v*** c*** y m*** m***. Realicé el pago de 33.887,76₺ con mi tarjeta de crédito de İş Bankası y el monto fue debitado de mi cuenta. Sin embargo, después de completar la compra, no recibí ningún mensaje de confirmación, código PNR ni detalles del vuelo por SMS o correo electrónico. He estado esperando desde ayer, pero no he logrado comunicarme con Kiwi.com de ninguna manera y tampoco he recibido respuesta alguna. Solicito urgentemente que se me envíe la información de los boletos y que se me contacte al número 0 (505) *** 44 06 para recibir la notificación correspondiente. Pido que se resuelva mi situación lo antes posible y que se me brinde una pronta respuesta para evitar mayores inconvenientes.
