Dicen en Estambul, "Kia nunca engaña." Así que, el 19 de junio de 2023, compré un Kia Cerato y de inmediato me puse en marcha. Sin embargo, escuché un ruido extraño proveniente del coche, casi como un gemido. Contacté con el servicio al cliente, quienes me aconsejaron llevarlo al centro de servicio más cercano. Así que entregué mi coche en el concesionario Kia de Ankara. Reconocieron el ruido, primero atribuyéndolo a la dirección y luego afirmando que era causado por un nivel bajo de líquido de transmisión. Incluso reemplazaron la transmisión, pero el ruido continuó. Finalmente me informaron que el ruido era normal y cerraron el caso. Si este ruido era normal, ¿por qué reemplazaron la transmisión y manipularon cada componente de mi coche? Estoy convencido de que mi coche es un producto defectuoso y que tengo derecho a un reemplazo.
Placa 06 d** 4*9, modelo 2020-2. Al comprarlo, el vendedor me informó que la garantía se había extendido y que había una garantía adicional de 2 años. Confirmamos esto con el concesionario Dogus Oto Estambul y compré el vehículo después de realizar la pericia necesaria. Después de unos meses, comenz...
Mi familia compró un coche el 26 de septiembre de 2023. Es un modelo Austral y lo adquirimos en Saruhan Otomotiv, un concesionario de Renault en Çanakkale. Después de comenzar a conducir, escuchamos ruidos extraños provenientes de diferentes partes del coche, como las puertas y la consola. Nos comun...
Poseo un Audi Q2 modelo 2023. Poco después de recibir mi vehículo, comencé a escuchar ruidos extraños provenientes de la transmisión mientras conducía por caminos ligeramente irregulares con las ventanas bajadas. El sonido era similar a partes metálicas chocando. Preocupado, fui al concesionario aut...
Compré un Kia Sportage modelo 2020 en el concesionario autorizado de Kia en Trabzon en 2021. Dentro de los dos meses posteriores a la adquisición del vehículo y consistentemente durante los siguientes dos años, ha mostrado un error de emisión de escape mensual. Con múltiples intentos fallidos para r...
El 08.08.2025 llevé mi Seat Ibiza 2024 al servicio autorizado Kadıköy Erya Otomotiv para el mantenimiento anual. Aunque mi vehículo solo tiene un año, desde hace unos 2-3 meses escucho un ruido constante de 'toc toc' proveniente de la parte delantera, que también se siente en el volante. Solicité de...
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