Kia Stonic: Prácticas Engañosas y Comportamiento Poco Ético
Me puse en contacto con su concesionario autorizado en Aydin Soke, hablé con la Sra. N***** en la oficina central y acordamos el modelo Kia Stonic, su precio y las opciones de pago. Después de un viaje de 70 kilómetros para ver el vehículo un domingo, me gustó. El 20 de noviembre de 2023, me comuniqué extensamente con la Sra. N***** tanto por teléfono como por WhatsApp, finalizamos los detalles y deposité ₺1,000 como dinero de señal al IBAN proporcionado.
Sin embargo, la Sra. N***** luego reveló que se habían añadido extras adicionales al coche y que los costos asociados se cobrarían por separado. Cuando pregunté por qué debía pagar por extras sin mi consentimiento, ella respondió: 'Tú decides.' Esta falta de transparencia y conducta ética es inaceptable. Daña la reputación de la marca Kia y parece ser un movimiento engañoso orquestado por ciertos empleados o personal de servicio.
Nosotros, como clientes, trabajamos duro para reunir fondos, a menudo sacrificando lujos personales, para comprar un vehículo. Ser manipulados por la agenda de otra persona es injusto. Kia, como marca, no debería tolerar tales prácticas. He vendido mi coche bajo su influencia, siendo víctima de un esquema de extras que ellos idearon únicamente para su beneficio. Todas las comunicaciones, documentos y registros de transacciones están bien documentados. Es mi deber cívico y responsabilidad iniciar procedimientos legales con el Tribunal del Consumidor, el Ministerio de Comercio y las autoridades pertinentes respecto a las personas asociadas con la marca y el servicio.
