Comportamiento no profesional y amenazas por multa de tráfico de Enterprise Rental
Entre el 11 y 13 de junio de 2024, alquilé un Megane 4 con el número de referencia 875159927582. El 19 de agosto de 2024, la oficina de Konyaalti me contactó por WhatsApp para informarme de una multa de tráfico. Solicité una explicación a través de WhatsApp, y una persona llamada N*** (cuyo rol o posición exacta no conozco) estuvo involucrada. Cuando fui llamado por un empleado desde el número 0505****28, pregunté por qué la multa no se deducía de mi depósito. La respuesta fue evasiva y despectiva. Expliqué que no podía pagar de inmediato, pero que liquidaría el monto en octubre. En respuesta, la persona se burló de mí, diciendo: “¿No puedes ni pagar esta cantidad?” Cuando señalé que todos gestionan sus gastos según sus ingresos, me menospreció aún más, diciendo: “Eres un niño de los 2000, cálmate, paga mañana o iniciaré acciones legales,” e incluso usó lenguaje ofensivo. El lenguaje abusivo continuó en WhatsApp, y después de que presenté una queja con el servicio al cliente, los mensajes fueron eliminados. Incluiré capturas de pantalla de los mensajes eliminados en mi queja.
