El 28/08/2024, realicé un pedido en la sucursal Antares de KFC a través de Migros Yemek, pero después de esperar aproximadamente dos horas, mi pedido nunca fue entregado. Sin embargo, en el sistema apareció como entregado automáticamente. A pesar de haber pagado el monto correspondiente (₺), no recibí mi pedido y no pude contactar a la tienda de KFC, ya que no respondieron a mis llamadas. Además, intenté comunicarme con Migros Yemek para obtener una solución, pero no recibí ninguna respuesta y me informaron que no cuentan con un servicio de atención al cliente para este tipo de situaciones. Ante esta falta de atención y respuesta tanto por parte de KFC como de Migros Yemek, he decidido iniciar un proceso legal. Los representantes de atención al cliente solo mencionan que no existe un departamento de comida y que no pueden hacer nada al respecto, lo que me ha dejado sin opciones para resolver mi problema.
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
El 06/05/2023, realicé un pedido desde el sitio web de KFC. Hubo un error en el momento del pago, pero se retiró un saldo de ₺260. Esta vez se recibió el pago nuevamente, pero mi primer pedido no apareció en el sistema ni se reembolsó la tarifa. Expliqué mi problema al número de servicio al cliente ...
Cancelé mi pedido, ¿dónde está mi dinero entonces? Han pasado casi dos meses y solo me dan largas... Cada vez que los llamo, dicen: "Sí, abriremos un nuevo caso", pero honestamente, no pasa nada para solucionar el problema. Es muy molesto pensar que KFC, una gran empresa, tiene tantas dificultades p...
El 08.12.2024 a las 17:29 realicé un pedido KFC a través de la aplicación en su restaurante de Ankara Kentpark y pagué en línea. Aunque el sistema aceptó mi pedido, este fue cancelado automáticamente, pero el importe fue debitado de mi tarjeta de crédito (tengo el comprobante). Tras esperar varios m...
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