Hola, el miércoles 6 de septiembre de 2023, a las 5:23 PM, hice un pedido para llevar de KFC en Izmir Gaziemir Optimum. Sin embargo, los empleados me informaron que había realizado el pedido por error en otra ubicación de KFC en Gaziemir, a pesar de haber elegido Optimum. Llamé a su servicio de atención al cliente para obtener ayuda, pero a pesar de tener el mismo pedido y número de contacto, dijeron que no podían ayudarme y colgaron abruptamente. Intenté varias veces, al igual que sus empleados, pero no pudimos resolver el problema. Finalmente, un empleado de KFC en Optimum se puso en contacto con el KFC de Gaziemir, y me aconsejaron cancelar el pedido erróneo. Me dijeron que se emitiría un reembolso, pero no he recibido ningún mensaje, correo electrónico o notificación sobre el reembolso. Agradecería su ayuda para resolver este asunto.
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
El 06/05/2023, realicé un pedido desde el sitio web de KFC. Hubo un error en el momento del pago, pero se retiró un saldo de ₺260. Esta vez se recibió el pago nuevamente, pero mi primer pedido no apareció en el sistema ni se reembolsó la tarifa. Expliqué mi problema al número de servicio al cliente ...
El 11 de enero de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación de KFC para recogerlo en la sucursal de Kayseri Forum, por un monto total de ₺370. Sin embargo, debido a un error en la sucursal, mi pedido no fue recibido, aunque el importe fue descontado de mi cuenta. Pensando que se trataba de u...
El 08.12.2024 a las 17:29 realicé un pedido KFC a través de la aplicación en su restaurante de Ankara Kentpark y pagué en línea. Aunque el sistema aceptó mi pedido, este fue cancelado automáticamente, pero el importe fue debitado de mi tarjeta de crédito (tengo el comprobante). Tras esperar varios m...
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