KFC Canceló Mi Pedido y No Me Llamaron

Mi pedido realizado a través de la aplicación de KFC fue cancelado debido a una reunión en Kayseri, Turquía, y no pudo ser entregado. El representante de servicio al cliente del número 444 3 555 me llamó para confirmar la cancelación y la aprobé. La misma persona volvió a llamar desde el mismo número y me pidió que solicitara un reembolso. Intenté llamar al número pero no pude conectar con el servicio al cliente. Incluso envié un correo electrónico a KFC sobre mi problema, pero no he recibido respuesta. Aún no he recibido mi reembolso, lo que muestra una completa falta de consideración por la satisfacción del cliente. Exijo una solución a mi problema.