Recientemente utilicé la aplicación móvil de KFC Turquía para hacer un pedido, pero para mi decepción, nunca se añadió al sistema. Sin embargo, mi tarjeta de débito fue cobrada. Desafortunadamente, KFC Turquía no tiene servicio al cliente, por lo que personas como yo tienen que acudir a sitios externos para presentar quejas. Ha pasado una semana y aún no he recibido mi reembolso. Mientras tanto, tuve que hacer un segundo pedido porque el primero seguía en proceso. Aunque el equipo de KFC Turquía me dijo que mi dinero sería reembolsado, no ha sucedido nada todavía. Esta ha sido una experiencia terrible con el servicio al cliente y estoy muy molesto de que KFC Turquía no ayude a sus clientes. Como cliente leal, espero ser tratado mejor y que cualquier problema se resuelva rápidamente. Quiero que KFC Turquía reconozca su error y lo corrija devolviendo el reembolso prometido de inmediato.
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
Tuve una experiencia negativa con KFC. Hice un pedido para recoger y me cobraron ₺176 en mi tarjeta de crédito. Cuando llegué a la caja para recoger mi pedido, me informaron que no tenían registro del mismo. Estaba segura de que habían deducido el dinero de mi tarjeta, pero no pude recibir el pedido...
Hice un pedido de click-and-collect a través de la aplicación de KFC, pero cuando fui a recogerlo, descubrí que no se había registrado en el sistema. Sin embargo, noté que el pago ya había sido deducido de mi tarjeta. El representante de ventas nos informó que no podían hacer nada y nos aconsejó con...
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
¡Hola! Utilicé la aplicación de KFC en mi teléfono para hacer un pedido, y fue una pesadilla. El sitio web estaba muy lento y cada vez que pensaba que había terminado mi pedido, me devolvía al inicio. Una vez que finalmente logré hacer mi pedido, tardó más de una hora en llegar. Cuando llamé al núme...
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