Solicito reembolso por cargos altos no autorizados De KetoGo.app

Utilicé la aplicación Ketogo únicamente para realizar un pago único, sin suscripción alguna. Sin embargo, descubrí que se realizaron cargos en mi cuenta sin mi autorización. El 6 de febrero, observé una transacción de aproximadamente ₺800 en mi tarjeta Shop&Fly de Garanti Bank, pero Ketogo efectuó dos cargos sospechosos de ₺2.071 y ₺1.112. Además, el 8 de marzo se hicieron otros dos cargos bajo el nombre de Ketogo, de ₺1.105 y ₺2.057, usando la misma tarjeta. Estos importes elevados nunca fueron aprobados por mí. Parece tratarse de una suscripción que opera en dólares, pero yo nunca inicié ninguna suscripción, no encuentro registro de ella en la aplicación y no veo ninguna opción para cancelar dichos cargos. Solo utilicé la aplicación para un pago puntual, no adquirí ningún paquete y no acepté conscientemente ninguna suscripción. La repetición de estos cargos me ha causado un perjuicio serio. Exijo la devolución inmediata de todo el dinero cobrado sin autorización y solicito que se investigue a fondo la aplicación y la infraestructura de pagos para evitar que otras personas sufran situaciones similares.