Pedido de Aspiradora Karcher con Retrasos
Hice un pedido de una aspiradora en karcher.com el 26 de abril. Después de una semana sin actualizaciones sobre el envío, me volví sospechosa e intenté contactar a la empresa. Sin embargo, no pude comunicarme con ellos de ninguna manera. Al llamar al número proporcionado, me pusieron en una cola de alrededor de 30 personas, pero este número parecía inexacto. Después de esperar aproximadamente una hora, la llamada se desconectó justo cuando llegaba mi turno. Quiero recuperar mi dinero, pero no hay opción para cancelar en su sitio web y no puedo contactarlos por teléfono o correo electrónico. Informé de la situación a mi banco y llené un formulario. Ahora es 28 de mayo y solo me siento frustrada y sin una solución.
