Karcher Atención al Cliente Ignora Mis Correos Electrónicos

Nunca puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de Karcher. Envío correos electrónicos, pero no responden. Mi aspiradora inalámbrica lleva meses rota y no encuentro a nadie que solucione el problema. Al menos, podrían haber dado una explicación. Quiero enviarla al servicio técnico, pero como no obtengo respuesta a mi solicitud, no puedo enviarla. Lamento haber elegido esta marca.