Nunca puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de Karcher. Envío correos electrónicos, pero no responden. Mi aspiradora inalámbrica lleva meses rota y no encuentro a nadie que solucione el problema. Al menos, podrían haber dado una explicación. Quiero enviarla al servicio técnico, pero como no obtengo respuesta a mi solicitud, no puedo enviarla. Lamento haber elegido esta marca.
Compré una aspiradora vertical Karcher y se rompió después de unos meses. La envié para reparación y unos días después me informaron que sería reemplazada por una nueva en un plazo de 10 días. Sin embargo, ha pasado más de un mes y todavía no he recibido nada. Cuando llamo, no puedo comunicarme y cu...
Después de mi mala experiencia con el servicio al cliente de Karcher, estoy confundido y molesto. Nadie contesta el teléfono cuando llamo, sin importar cuánto lo intente. También he enviado correos electrónicos a su dirección de información y he llenado formularios en su sitio web, pero no he recibi...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
Hice un pedido de una aspiradora en karcher.com el 26 de abril. Después de una semana sin actualizaciones sobre el envío, me volví sospechosa e intenté contactar a la empresa. Sin embargo, no pude comunicarme con ellos de ninguna manera. Al llamar al número proporcionado, me pusieron en una cola de ...
Me informaron que la batería de mi aspiradora Karcher sin cable tenía un problema y que debía enviarla, junto con el cargador, a su centro de servicio para una inspección. La envié hace más de un mes y medio, y el producto todavía está en el centro de servicio. Cuando los llamé, me dijeron que ni si...
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