Cobro no autorizado tras prueba gratuita en JustDone, pido reembolso

Inicié una prueba gratuita de siete días en la plataforma Justdone durante la primera semana de enero. En ningún momento recibí información de que la prueba se convertiría en una suscripción paga ni que se efectuaría un cargo automático a mi tarjeta, por lo que no di mi consentimiento. El 16 de febrero descubrí, al revisar el extracto de mi tarjeta del Banco İş, un débito único de 1.797,04 ₺ con la descripción "Justdone. Al 0919". Al no haber autorizado ese movimiento, contacté de inmediato a mi banco, que confirmó que la operación ya había sido contabilizada y el importe había sido retirado de mi tarjeta, pero no ofreció una solución clara para la devolución. No solicité ese cargo; solo quería aprovechar la prueba gratuita de siete días. Exijo que Justdone reembolse la totalidad de los 1.797,04 ₺ a la mayor brevedad posible y que cancele cualquier suscripción o membresía que pudiera haber quedado vinculada a mi cuenta.