Cargo no autorizado en Justdone AI tras suscripción de prueba gratuita

Hace poco adquirí una suscripción de prueba de 7 días en Justdone AI, y el coste de ese periodo ya estaba claramente especificado. Sin embargo, el 9 de enero a las 22:48, sin recibir ningún aviso previo, sin código de confirmación por SMS y sin mi autorización, se debitó automáticamente en mi tarjeta la cantidad de 39,99 dólares como si fuera una suscripción completa. Acabo de notar este cargo y, al comunicarme con el banco Akbank, me indicaron que debía resolver el asunto directamente con la empresa, redirigiéndome a Justdone AI. He intentado localizar un canal de atención al cliente o cualquier medio de contacto directo con la compañía, pero no he encontrado ninguna vía disponible. Por ello, solicito el reembolso total de los 39,99 dólares cobrados sin mi consentimiento. Además, he cancelado la suscripción desde mi cuenta, pero exijo que Justdone AI también registre la cancelación en sus sistemas y garantice que no se realicen futuros cargos no autorizados en mi tarjeta. Espero una respuesta rápida, clara y transparente respecto al reembolso y la confirmación de la cancelación.