Canva abono cancelado, se me cobró nuevamente, solicito reembolso

1 de julio de 2025 14:3420

Hace dos meses cancelé mi suscripción a Canva y, a pesar de ello, recientemente se realizó un nuevo cobro en mi tarjeta. Incluso había eliminado la aplicación de mi dispositivo para asegurarme de que no hubiera renovaciones automáticas. Me sorprendió mucho ver que, sin mi autorización ni intervención, la suscripción se renovó automáticamente y se descontó el importe correspondiente en mi cuenta. Solicito el reembolso inmediato del monto cobrado, ya que considero que este cobro no está justificado. No he utilizado el servicio ni he solicitado la reactivación de la suscripción en ningún momento. Espero que se tomen las medidas necesarias para corregir esta situación y que no vuelva a ocurrir. Agradezco su pronta atención y resolución a mi caso, ya que me parece injusto que se siga cobrando por un servicio que ya había cancelado y del cual no he hecho uso desde hace dos meses. Por favor, devuélvanme los ₺ cobrados de manera indebida.

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