Caí en una estafa en Joom al comprar productos defectuosos, y no pude lograr que nadie entendiera mi problema. Los representantes del servicio al cliente literalmente pidieron un video para probar los defectos del producto, burlándose de la situación. Proporcioné la evidencia en un video adicional. Si un carrito de transporte se vuelca en una carretera recta con un pequeño obstáculo y no puede llevar una canoa pequeña sin volcarse, ¿cómo llevará el bote? (Se anuncia como un carrito de transporte de esquí). ¡Tengan cuidado! No compren en el sitio joom.com para evitar experimentar mala calidad y problemas.
Recientemente pedí un producto de Joom, solo para descubrir que faltaba un adaptador de carga, el cual no estaba incluido en el paquete. A pesar de que proporcioné fotos y videos como evidencia, desestimaron mis reclamos. Incluso compré una balanza para demostrar las piezas faltantes, decidido a pro...
He comprado muchas cosas en su sitio de ventas Joom. El artículo que pedí fue entregado con un número de pedido diferente. A pesar de haber explicado la situación al equipo de soporte de Joom con fotos, no entregaron el producto que pedí ni me reembolsaron mi dinero. Para colmo, me culpan a mí por e...
Uno de los productos que pedí no se parecía en nada a la imagen en su sitio web, totalmente diferente, ¿me estaban intentando engañar? Peor aún, otro artículo se rompió literalmente segundos después de usarlo. Contacté con su servicio al cliente para ver qué podían hacer. Admitieron que la descripci...
Compré un cepillo eléctrico de limpieza en AliExpress, pero el producto llegó defectuoso y no funcionaba. Contacté al vendedor, quien se negó a aceptar una devolución. Luego me comuniqué con el servicio al cliente de AliExpress, quienes solicitaron evidencia en video del problema. Proporcioné tres ...
Compré un producto en Watsons. Sin embargo, el producto llegó roto. Llamé al servicio al cliente y solicité un reemplazo. Sin embargo, dijeron que no podían cambiar el producto para pedidos en línea y que debía ser devuelto. Ellos son quienes enviaron el producto incorrectamente y no lo protegieron ...
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