Gearbest: Descripción del producto engañosa y artículos defectuosos

Uno de los productos que pedí no se parecía en nada a la imagen en su sitio web, totalmente diferente, ¿me estaban intentando engañar? Peor aún, otro artículo se rompió literalmente segundos después de usarlo. Contacté con su servicio al cliente para ver qué podían hacer. Admitieron que la descripción en el sitio web estaba equivocada, pero no hicieron nada para solucionarlo, ¡ni siquiera se molestaron en corregirlo! Básicamente me dijeron "lo sentimos, no lo sentimos", pero siguieron engañando a todos los demás con sus mentiras, ¿qué tan mal está eso? Como no asumieron la responsabilidad, dejé una reseña sobre el producto roto en su sitio. Con la esperanza de advertir a otros, ¡simplemente bloquearon mi reseña! ¿Puedes creer el descaro? Solo quieren que la gente vea las cosas buenas, no la realidad.