AliExpress Cepillo Eléctrico Defectuoso - Reembolso Denegado Pese a Evidencia en Video

Compré un cepillo eléctrico de limpieza en AliExpress, pero el producto llegó defectuoso y no funcionaba. Contacté al vendedor, quien se negó a aceptar una devolución. Luego me comuniqué con el servicio al cliente de AliExpress, quienes solicitaron evidencia en video del problema.

Proporcioné tres videos separados mostrando el dispositivo sin funcionar, tomados en diferentes momentos. A pesar de esta clara evidencia, AliExpress consideró que mi prueba era insuficiente y cerró mi queja, enviándome un correo electrónico indicando que mi reclamo no era válido.

Es inaceptable que AliExpress no respalde los productos que venden, y la negativa a ofrecer un reemplazo o reembolso es una gran injusticia.