Problemas de batería con mi JBL Clip4 y falta de solución

Compré un altavoz JBL Clip4 en Media Markt, Mersin, Turquía, en junio de 2024. He tenido que devolver el producto tres veces debido a fallos. A pesar de haberlo comunicado en múltiples ocasiones, mis palabras no fueron tomadas en cuenta. Expliqué varias veces que había un problema con la batería y que el producto que recibía no estaba reparado. Si un producto se envía tres veces y no se repara, su personal debería entender que no se puede arreglar. Ha pasado medio año y nada ha cambiado; no he podido usar el producto. Empezó a dar error mes y medio después de la compra. Pueden verificar las fechas en otros registros de fallos. Esto es un insulto tanto para la marca como para el consumidor. Esta es la última carta que envié. Si no se hace nada, acudiré a los Derechos del Consumidor. Adjunto una foto y un video como prueba. No quiero este producto. Francamente, tengo miedo de pedir uno nuevo porque ya no tengo confianza en la marca. Quiero un cambio o un reembolso lo antes posible. También pueden ver la fecha de grabación del video como una foto. El último código de error que me dieron fue: AZT000042227. Además, cuando quise enviar el producto por cuarta vez, Media Markt dijo que no podían hacer nada, ya que el problema real era del centro. Esto literalmente significa tirar el dinero, no somos responsables. Es realmente una pena. Si recogieran el producto, podría haberlo usado 5-6 veces. Es aún más tragicómico que los vendedores sean tan insensibles.