IKEA Taburete Defectuoso y Problemas con el Reembolso
Compré una extensión de taburete de IKEA, pero dos de sus patas no tocan el suelo. Aunque IKEA reconoce que es un defecto de fábrica, insisten en que debo devolver el producto yo mismo para obtener un reembolso. Tendré que viajar 250 km de ida y vuelta, gastando tanto dinero como tiempo debido a su error, lo que me causa estrés y agotamiento. A pesar de ser un cliente fiel de IKEA y haber amueblado toda mi casa con sus productos, su respuesta al primer problema es decepcionante. Justifican su política porque el producto es de bajo valor. Esto implica que sus artículos de mayor precio tampoco están garantizados. Sin embargo, no dudaré en escalar este asunto a la sede de IKEA, incluyendo en las redes sociales.
