IKEA Odensvik recibido dañado, no aceptan devolución
Mi experiencia con IKEA Antalya me ha dejado perplejo y frustrado. Decidí pedir un lavabo (odensvik - 501.955.52) en línea después de verlo en exhibición pero no en stock. Debido a las renovaciones en casa, lo almacené junto con otros artículos sin abrir el paquete de inmediato. Cuando finalmente abrí el paquete casi 50 días después, me sorprendió encontrar el lavabo en pedazos. Desafortunadamente, no pudieron aceptar mi devolución porque el período de devolución de 30 días había expirado. Afortunadamente, tenía un video del desempaquetado que mostraba el estado dañado. Creo que la política de devolución de 30 días es injusta, especialmente para artículos como accesorios, muebles, azulejos y materiales de construcción, que pueden no abrirse de inmediato. Para empeorar las cosas, el precio del producto había subido de alrededor de ₺1400 a más de ₺1900 durante este tiempo. Para rectificar la situación, insto a IKEA a abordar este problema proporcionando un reemplazo directo del mismo artículo.
