Hypnozio cobró una renovación no autorizada, solicito reembolso
Me suscribí a una oferta de prueba en el sitio web de Hypnozio, que vi anunciada en Instagram, con el objetivo de perder peso. Aunque se trataba de una “prueba”, el precio ya era bastante elevado. En la publicidad se mencionaba claramente la posibilidad de cancelar, aunque añadían como condición completar varias sesiones. Después de realizar solo dos sesiones, me di cuenta de que el material era pregrabado, de muy poco valor y, en mi opinión, engañoso. Por ese motivo no continué con el resto de las sesiones necesarias para obtener el reembolso y acepté perder el importe inicial de aproximadamente 18 €, ya que preferí no seguir perdiendo tiempo con un servicio que no cumplía con lo prometido. A pesar de ello, el 7 de julio de 2026 se realizó un cargo de 89,99 € a mi tarjeta bancaria por una renovación automática que nunca solicité ni autoricé. En las capturas de pantalla y los correos electrónicos puede verse claramente que no he utilizado la plataforma ni he descargado contenido desde ese período inicial de prueba de solo dos sesiones. Me puse en contacto con Hypnozio por correo electrónico para solicitar la cancelación y el reembolso de los 89,99 € que fueron cobrados sin mi consentimiento. Su única respuesta fue ofrecerme descuentos para mantener el servicio activo, pero en ningún momento aceptaron devolver el importe, a pesar de que la suscripción ya ha sido cancelada y no estoy utilizando la plataforma de ninguna manera. Por estos motivos, solicito el reembolso íntegro de los 89,99 € cobrados el 7 de julio de 2026 y que no se realicen más cargos a mi tarjeta relacionados con Hypnozio.
