Descargué la aplicación Hypnozio en mi teléfono de forma gratuita. Después de que la aplicación comenzó a solicitar un pago, cancelé inmediatamente la suscripción y me negué a realizar cualquier pago. Sin embargo, el 28 de enero de 2026 se debitó de mi tarjeta aproximadamente 1.700 ₺ sin mi autorización ni mi consentimiento. Rechazo categóricamente que se haya cobrado dinero por una suscripción que ya había cancelado y que nunca acepté. Exijo que el importe sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible y que todas las suscripciones que aparecen en mi cuenta sean eliminadas por completo. Esta situación me ha causado una gran molestia y confío en que la empresa tome las medidas necesarias para resolverla sin demoras. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema.
Descargué la aplicación Hypnozio en mi teléfono de forma gratuita. Posteriormente, cuando la aplicación empezó a solicitar un pago, cancelé la suscripción de inmediato y me negué a aceptar cualquier cargo. A pesar de haber anulado la suscripción, el 21 de enero de 2026 se realizó un retiro de aproxi...
Desde que inicié la suscripción a la aplicación Hypnozio a través de la web, en octubre de 2025, he intentado sin éxito cancelarla. Durante este período, mi tarjeta de crédito ha sido cargada con un total cercano a 3000 ₺, sin que yo haya autorizado esos cobros. No he encontrado ninguna sección de c...
Al descargar la aplicación Hypnozio, realicé un único pago de una semana, pensando que solo cubriría ese periodo. Sin embargo, el 25 de enero de 2026 descubrí, sin haber visto ninguna pantalla de confirmación ni haber recibido información previa, que se habían descontado 1.700₺ de mi cuenta en Kuvey...
Anteriormente sólo había realizado una compra única en la aplicación Hypnozio y nunca había aceptado ningún tipo de suscripción. Sin embargo, el 29 de enero se realizó un cargo de 1.700 ₺ en mi tarjeta VakıfBank sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar los movimientos de mi cuenta detecté que...
Quiero compartir mi queja respecto a la renovación no autorizada de la suscripción en la aplicación Hypnozio. Tenía una suscripción de tres meses y estaba segura de haberla cancelado con anterioridad. No obstante, el 17 de enero de 2026 la suscripción se renovó sin mi consentimiento y sin que se sol...
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