Hypnozio, Cobro No Autorizado de Suscripción y No Puedo Cancelarla

El 24 de abril de 2026 adquirí un curso de una semana a través de la aplicación Hypnozio. A pesar de que solo quería ese curso semanal, el 1 de mayo de 2026 se realizó un cargo de ₺1.862,75 en mi tarjeta como suscripción mensual, sin mi autorización ni mi consentimiento. En el proceso de compra ni dentro de la aplicación encontré información clara sobre renovación automática, pagos recurrentes o continuidad de la suscripción, ni tampoco vi ningún contrato al respecto. Además, antes de que se efectuara el débito, Denizbank no me envió ningún SMS de confirmación, mensaje informativo o alerta del tipo “¿Autoriza esta operación?”. Intenté cancelar la suscripción desde la propia aplicación, pero no fue posible y no pude contactar a ningún número telefónico de la empresa. Envié un correo electrónico explicando la situación, pero no recibí respuesta alguna. Dado que se ha descontado dinero de mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización, solicito a Denizbank que registre una objeción y revise el proceso. Exijo que los ₺1.862,75 retirados sin permiso sean reembolsados íntegramente, ya sea por Hypnozio o por el banco, que se cancele totalmente mi suscripción y que Denizbank investigue detalladamente esta operación.