Mi Suscripción a Hypnozio Cobró Sin Mi Consentimiento
El 13 de enero me suscribí a Hypnozio por tres meses, realizando un único pago de 93 $, expresamente sin activar ningún tipo de renovación automática. Sin embargo, el 7 de abril se me cobró inesperadamente 244 $, casi tres veces el valor original, por una renovación que nunca autoricé. Además del sorpresivo y desproporcionado importe de este cargo, no he podido encontrar ninguna forma de cancelar la suscripción o gestionarla por mi cuenta. En Google Play no aparece ninguna suscripción activa a Hipnozio, y en el sitio web y la aplicación de Hipnozio no existe ninguna opción visible o accesible para cancelar o administrar esta supuesta suscripción, lo que me deja completamente desprotegido frente a cargos que no consentí. Solicito el reembolso inmediato de los 244 $ cobrados sin mi autorización y la cancelación total de cualquier suscripción o renovación automática asociada a mi cuenta, para que no se realicen nuevos cobros en el futuro. También pido que me confirmen por escrito que la suscripción ha sido cancelada y que no se aplicarán cargos adicionales.
