Quiero compartir mi queja respecto a la renovación no autorizada de la suscripción en la aplicación Hypnozio. Tenía una suscripción de tres meses y estaba segura de haberla cancelado con anterioridad. No obstante, el 17 de enero de 2026 la suscripción se renovó sin mi consentimiento y sin que se solicitara ninguna autorización bancaria adicional. El importe de aproximadamente ₺2.800, convertido a dólares, se cargó a mi tarjeta Denizbank Paracard. En ningún momento otorgué mi aprobación para esta renovación y, aunque intenté cancelar la suscripción directamente desde la aplicación, el proceso no se completó y la opción de cancelación permanecía inactiva. Además, he intentado contactar al servicio de atención al cliente de Hypnozio en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Por ello, exijo la devolución total del monto cobrado por los tres meses renovados, la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción a Hypnozio, y la garantía de que no se realicen renovaciones automáticas en el futuro. Agradezco que se resuelva esta situación lo antes posible para evitar mayores inconvenientes.
Descargué la aplicación Hypnozio en mi teléfono de forma gratuita. Posteriormente, cuando la aplicación empezó a solicitar un pago, cancelé la suscripción de inmediato y me negué a aceptar cualquier cargo. A pesar de haber anulado la suscripción, el 21 de enero de 2026 se realizó un retiro de aproxi...
Desde que inicié la suscripción a la aplicación Hypnozio a través de la web, en octubre de 2025, he intentado sin éxito cancelarla. Durante este período, mi tarjeta de crédito ha sido cargada con un total cercano a 3000 ₺, sin que yo haya autorizado esos cobros. No he encontrado ninguna sección de c...
Al descargar la aplicación Hypnozio, realicé un único pago de una semana, pensando que solo cubriría ese periodo. Sin embargo, el 25 de enero de 2026 descubrí, sin haber visto ninguna pantalla de confirmación ni haber recibido información previa, que se habían descontado 1.700₺ de mi cuenta en Kuvey...
El 16 de octubre de 2025, después de suscribirme a una prueba de una semana en el sitio web oficial de Hypnozio con mi tarjeta de crédito, se realizó un cargo automático de 1.700 ₺ sin mi autorización ni mi consentimiento. A pesar de que yo no deseaba que la suscripción continuara, el importe se deb...
En el sitio web Myiq adquirí una suscripción que pensé sería única, de una sola vez. Sin embargo, el 21 de noviembre de 2025 la suscripción se renovó automáticamente sin que yo diera mi autorización, sin recibir ninguna notificación y sin haber solicitado el cargo. Como consecuencia, mi tarjeta de D...
Comentarios