Soy una estudiante que vive en Malatya y utilizo la aplicación Hypic para mis estudios. Por descuido, adquirí una suscripción anual que no deseaba, y me di cuenta del error cuando se realizó un cargo en mi cuenta. Ayer, mi tarjeta del Ziraat Bankası fue debitada con un importe de 1.499,99 ₺, lo cual representó la última cantidad de dinero que tenía disponible en mi cuenta bancaria. En el momento en que noté el pago, procedí a cancelar la suscripción de inmediato, pero quiero dejar claro que nunca solicité esa suscripción y, como estudiante, ese monto es extremadamente elevado para mí. No he recibido ningún servicio ni he utilizado la suscripción de forma consciente, por lo que considero que el cargo es injustificado. Por todo lo anterior, solicito a Hypic que me devuelva la totalidad de los 1.499,99 ₺ que fueron retirados de mi tarjeta del Ziraat Bankası, y que lo hagan lo antes posible. Agradezco su pronta respuesta y la resolución favorable de este inconveniente.
Hoy, por error, me suscribí a la aplicación llamada Hypic a través de la tienda iOS. Cancelé la suscripción el mismo día, pero el importe de 1.499,90 ₺ no ha sido reembolsado a mi tarjeta bancaria y, además, no he recibido ningún tipo de servicio. No dispongo de ningún número de cliente ni de suscri...
Descargué la aplicación Hypic desde el App Store para aprovechar la versión de prueba gratuita de siete días. En la propia aplicación se indicaba claramente que, si cancelaba la suscripción dentro del período de prueba, no se efectuaría ningún cobro y se garantizaría el reembolso del importe. Por es...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado que apareció en mi tarjeta. Habitualmente, mi suscripción era mensual y el pago era de 249 ₺, lo cual conocía y autorizaba. Sin embargo, en ningún momento fui informada ni di mi consentimiento para una suscripción anual. A pesar de esto,...
Utilicé la versión gratuita de la aplicación BeautyPlus, pero hoy se me descontó de mi tarjeta la cuota anual de suscripción por un valor de 659 ₺. No inicié ninguna suscripción y, a pesar de no haber dado mi consentimiento, no acepto que se haya realizado este cargo. Exijo el reembolso total del im...
Hoy, 19 de septiembre de 2025 a las 22:30, se realizó un cobro de ₺1.599 en mi cuenta a través del sitio web oficial de la aplicación PicMagic, sin que yo diera mi consentimiento. Únicamente había realizado una compra de ₺5 y en ningún momento aprobé ningún pago adicional ni suscripción. Este cargo ...
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