Huawei MatePad 11.5 y M-Pencil 2da Gen sin cable de carga
Recientemente compré una nueva tablet, la Huawei MatePad 11.5. Posteriormente, adquirí el Huawei M-Pencil de 2da generación, pero no venía con un cable de carga para el estuche del lápiz. Conecté el lápiz a la tablet, pero la tablet no respondió en absoluto. Después de investigar, contacté al Servicio al Cliente de Huawei y expliqué que mi tablet y lápiz no eran compatibles. Según mis hallazgos, mencioné que debería haber recibido un cable de carga con el lápiz, pero faltaba. Me informaron que necesitaba comprar un nuevo lápiz en su sitio web, y luego me enviarían un nuevo lápiz junto con un cable de carga. Aclararon que no venden el cable de carga por separado. Ya he comprado un lápiz, así que solo necesito un cable de carga. Es frustrante que Huawei no proporcione un simple cable de carga. Me siento como una víctima en esta situación y busco asistencia. Es solo un cable de carga básico; vamos, Huawei. Una gran marca como Huawei debería poder manejar esto.
