Me comuniqué con el centro de atención de Huawei para abordar una pequeña preocupación que tenía con mi Huawei Mate 10 Pro. Proporcioné una explicación detallada del problema que estaba experimentando. Me indicaron que lo enviara a su centro de servicio, así que lo confié al servicio de mensajería. Sin embargo, me decepcionó saber por el centro de atención que lo devolvieron sin arreglar el problema debido a un pequeño problema de contacto con el enchufe de carga. Alegaron que no di mi aprobación para la reparación, pero en realidad, no fui yo quien la rechazó. El servicio técnico aclaró que el problema estaba relacionado con la placa base, lo cual fue confirmado por el centro de atención de Huawei. Solicito amablemente una revisión exhaustiva de las conversaciones grabadas y la pronta recuperación y entrega de mi dispositivo, que lamentablemente ha estado desaparecido durante una semana, a mi domicilio.
Estoy muy descontento con los productos de Huawei, y me están causando mucho malestar. Compré un teléfono y una laptop en 2020. A pesar de que cuidé muy bien ambos, mi teléfono se rompió en 2022 y mi laptop hizo lo mismo en 2023. De repente, se apagaron y no volvieron a encender. Tuve que borrar tod...
Envié mi dispositivo Huawei al centro de servicio Genpa Etiler según las indicaciones de la marca debido a un mal funcionamiento. Sin embargo, a pesar de que han pasado cinco días hábiles, el centro de servicio ni siquiera ha revisado el dispositivo. Cuando contacté a Huawei, simplemente se desenten...
Compré unos auriculares inalámbricos Huawei y, después de un tiempo, comenzaron a surgir problemas técnicos. Se negaban a conectarse a mi teléfono y uno de los auriculares estaba roto. Los envié para reparación bajo garantía y tardaron un frustrante mes en llegar al centro de servicio. Una vez allí,...
Mi teléfono Huawei Mate 20 Pro se averió hace 2 meses. Mi teléfono comenzó a no reconocer la tarjeta SIM y su carga rápida tampoco funcionaba. Por estas razones, llamé a Huawei Turquía hace aproximadamente 1 mes. Me dirigieron a una empresa llamada Fix Smart y me pidieron que enviara mi teléfono all...
Comentarios