El teclado magnético Bluetooth de mi Huawei MatePad Pro 12.6 no responde, como si estuviera completamente muerto. Las luces no se encienden. He intentado el método D F U sin éxito. Lo dejé en el centro de servicio KVK de Kartal, pero simplemente me pidieron que trajera la tableta la próxima vez sin ofrecer una solución. No mencionaron este requisito cuando lo dejé inicialmente. De todos modos, eso es irrelevante. También he encontrado problemas similares en foros internacionales. ¿Realmente tenemos que llevar la MatePad Pro 12.6 junto con la tableta para las reclamaciones de garantía? Dicen que van a restablecer la tableta. Comprar un dispositivo Huawei se ha convertido en una pesadilla.
Estoy experimentando un problema frustrante con mi Huawei Matepad. Aunque mi garantía aún está vigente, el servicio técnico de KVK Kartal está exigiendo ₺5000 para la reparación de la pantalla dentro de 5 días hábiles, amenazando con devolver mi dispositivo sin reparar. La factura de compra que reci...
Compré el modelo Huawei Matepad 10.4 pulgadas WI-FI 4GB/64GB hace solo seis meses, pero el botón de encendido/apagado se ha atascado, por lo que sigue reiniciándose. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que lo enviara al centro de reparación FixSmart en 2022. Sin embargo, pidieron u...
Recientemente compré una nueva tablet, la Huawei MatePad 11.5. Posteriormente, adquirí el Huawei M-Pencil de 2da generación, pero no venía con un cable de carga para el estuche del lápiz. Conecté el lápiz a la tablet, pero la tablet no respondió en absoluto. Después de investigar, contacté al Servic...
Mi producto Huawei Matepad 11 2023 con el número de pedido 90619320522, fechado el 08.11.2023, llegó con un rasguño en la parte interior de la pantalla. Quise devolver el producto, pero nunca puedo ver mis pedidos en el sitio web. Llevé el producto al servicio KVK en Antalya, pero solo realizaron un...
Compré una tableta Huawei para mi hijo porque tiene talento para dibujar y quería fomentar su habilidad. Decidí comprar el teclado de la misma marca, pero el teclado y la tableta no se emparejaban. El problema persistió incluso después de devolver el primer teclado y comprar uno nuevo. Eventualmente...
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