Hace aproximadamente tres meses, compré la laptop Huawei Matebook D16 i5 y, en general, estoy satisfecho con su uso, diseño y las reseñas que leí antes de comprarla. Sin embargo, desde la compra, he notado que el adaptador de carga se calienta significativamente durante la carga, y la laptop también se calienta, activando el ventilador y creando un ruido ligeramente molesto. Ayer por la noche, mientras cargaba la laptop, noté que el adaptador se calentaba mucho más, casi alcanzando una temperatura en la que se podría cocinar un huevo. Me preocupa que los cables puedan dañarse y, en esta condición, podrían derretirse pronto. Quiero alertar a Huawei sobre posibles problemas y exigir que envíen un cargador adecuado para evitar cualquier daño en el hogar. De lo contrario, me veré obligado a presentar una queja debido a los posibles daños.
El 29 de septiembre de 2023, compré un Huawei Matebook D15 en Vatan Bilgisayar. Hoy es el quinto día y estoy teniendo serios problemas con mi portátil. La computadora se sobrecalienta significativamente mientras se carga, acompañado de un ruido excesivo del ventilador. Esto es totalmente opuesto a l...
Compré una laptop Huawei i5 de 16 GB. Con una carga completa, apenas puedo ver una película de 2 horas con el brillo de la pantalla al 20%. Se sobrecalienta excesivamente, obligándome a usarla conectada. Es realmente frustrante. Los anuncios y las especificaciones del producto afirman una mayor dura...
Estimado/a Señor/a, Soy el propietario de una laptop Huawei D15 con el número de serie M5EPM20828001732. Lamentablemente, estoy experimentando problemas significativos con el adaptador de cargador y el dispositivo en sí. A pesar de los repetidos intentos de contactar con el servicio de atención al c...
Me equivoqué al comprar una laptop Huawei Matebook D14. Han pasado un año y medio de problemas continuos, y cada vez que dicen que lo han arreglado, los problemas siguen ocurriendo. ¡No puedo soportarlo más! Estoy muy cansado del molesto ruido del ventilador que se supone que está arreglado pero sig...
Compré un Huawei Matebook D16 2024 con un i9-13900H, 16GB de RAM y 1TB de almacenamiento. En menos de un mes, dejó de funcionar. El centro de servicio me informó que el dispositivo está esperando una pieza, la cual tardará 17 días en llegar. Me lo dijeron de manera grosera, añadiendo que esos 17 día...
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