HotMiniDrama Muestra Saldo Disponible pero No Permite Retirarlo

Uso la aplicación HotMiniDrama desde Perú y recientemente completé las tareas que la plataforma indicaba para recibir una recompensa económica. He visto 66 episodios y, después de ello, la aplicación me mostró un saldo acumulado de 276,83 dólares que supuestamente puedo retirar. Sin embargo, al momento de intentar retirar ese dinero, la plataforma solo muestra la opción de “retirar” pero no ofrece información clara sobre en qué banco o por qué medio se puede hacer efectivo el cobro. Yo deseo retirar este dinero a través del Banco Continental, pero la aplicación no brinda ninguna opción concreta ni instrucciones para seleccionar un banco o completar el retiro. Además, HotMiniDrama no ofrece ningún canal evidente de atención al cliente dentro de la aplicación ni un correo de contacto donde pueda hacer esta consulta. Mediante esta queja solicito que se me explique de manera clara y detallada cómo puedo retirar los 276,83 dólares que he generado con la visualización de episodios, indicando si es posible hacerlo a través del Banco Continental u otra entidad disponible en Perú, y que, en caso de corresponder, se me pague íntegramente el monto que la plataforma muestra como saldo.