HotMiniDrama no paga saldo, retiro bloqueado tras cumplir requisitos
Me encuentro en Guayaquil, Ecuador, y descargué la aplicación HotMiniDrama desde Google Play Store. Usando la aplicación, llegué a acumular un saldo de 300 dólares que, según las propias condiciones visibles en la app, podía retirar una vez cumplidos los requisitos indicados. Sin embargo, desde el viernes 24 de abril comenzó a aparecer un mensaje en un recuadro amarillo donde se indicaba que debía mantener la sesión iniciada durante 15 días, y aun cuando ya han pasado esos 15 días, la aplicación no me permite retirar el dinero generado. Aclaro que no he realizado ningún pago dentro de la aplicación; únicamente he invertido mi tiempo y mi conexión a internet viendo una gran cantidad de anuncios, mucho más que el contenido de “dramas” que supuestamente ofrece la plataforma. Siento que, en lugar de cumplir con lo prometido, la aplicación solo se beneficia de la publicidad que me obliga a consumir, mientras a mí se me niega el retiro del saldo ganado, lo que para mí resulta engañoso. Dentro de la sección de políticas de privacidad, la aplicación solo muestra un enlace que lleva a una página web donde, al final, aparece el correo de contacto “[email protected]@gmail.com”, sin más información clara de la empresa responsable. No he podido contactar a soporte ni he recibido explicación alguna sobre por qué, habiendo cumplido el plazo de 15 días con la sesión iniciada, el retiro de los 300 dólares sigue bloqueado. Para mí, lo mínimo suficiente es que la empresa responsable de HotMiniDrama cumpla con lo ofrecido y libere de inmediato el retiro de los 300 dólares que gané usando su aplicación. De no hacerlo, considero que se trata de un funcionamiento engañoso, una pérdida deliberada de mi tiempo y recursos, y me reservo el derecho de emprender las acciones que considere necesarias contra el dueño o responsables de la aplicación por lo que entiendo como una práctica deshonesta hacia los usuarios.
