Cargo indebido tras cancelar reserva en Hostelworld, solicito reembolso
Realicé una reserva a través de la aplicación Hostelworld para dos personas, seleccionando las fechas del 7 al 9 de agosto de 2023, con la intención de reservar una habitación doble para dos noches. Pagué un depósito de 103 dólares y el resto del importe se abonaría durante la estancia. Sin embargo, después de completar la reserva, noté que se había realizado solo para una persona, lo cual confirmé directamente con el hostel. Decidí cancelar la reserva exactamente 1 hora y 10 minutos después de hacerla, aún faltando 4 días para la fecha de entrada. Ya había asumido la pérdida del depósito. Sin embargo, 6 horas después de cancelar, el hostel realizó un cobro adicional de 57 dólares en mi tarjeta. Quiero resaltar que este cargo se efectuó 6 horas después de la cancelación y la aplicación de Hostelworld no me devuelve este dinero. Considero que no es correcto que, tras cancelar la reserva, se realicen cargos adicionales a mi tarjeta y solicito una solución a este inconveniente.
