El 6 de noviembre de 2021, compré un robot aspirador de la marca Homend, modelo Alex, en la tienda Karaca del centro comercial Novada y pagué 1250,00 ₺ por él. Utilicé el producto solo unas pocas veces, pero encontré un problema con la carga. Envié el artículo al servicio de garantía y me ofrecieron un reembolso o un reemplazo por un nuevo producto del mismo valor. Sin embargo, el precio actual de este modelo de aspiradora es de 10,000 ₺, y estoy perdiendo mucho. Les sugerí que me enviaran el mismo producto. A pesar de mis llamadas y mis intentos de contactar con el servicio de atención al cliente de Karaca y Homend, no pudimos encontrar una solución al problema. No se proporcionó ninguna asistencia y el producto que compré no está siendo respaldado.
El 12 de abril de 2023, compré una aspiradora recargable Dyson V12. Un año después, el 12 de marzo, el producto dejó de cargar. Lo solucionaron bajo garantía. Sin embargo, un año después, el cargador volvió a fallar. Cuando llamé al servicio, me dijeron que no enviarían un nuevo cargador para mi pro...
El pasado marzo, compré una aspiradora robot Homend Alex Pro 1283H. Lamentablemente, el dispositivo dejó de funcionar después de solo dos meses de uso. Lo llevé al centro de servicio autorizado para su reparación. Me informaron en el centro de servicio que no tienen piezas de repuesto para mi modelo...
El modelo de robot aspiradora Homend Alex Laser Pro 1283H, que compré en el sitio web de A101 el 31 de octubre de 2023, no se carga completamente. Cuando lo conecto al enchufe, muestra que está cargado, pero tan pronto como lo desconecto, la carga baja al 84%. Contábamos con la garantía de 60 días d...
Hola, el 4 de octubre de 2023, compré el aspirador modelo EUFC81DB de Media Markt. Recientemente, he encontrado un problema donde el bloqueo en la cabeza de la boquilla no se sostiene. Mientras uso el producto, el bloqueo se desengancha, causando que la cabeza gire libremente. Envié el producto al c...
Compré la aspiradora robot Roborock S7 el 31 de diciembre de 2022 en la sucursal Van 2 Nisan de Vatan Bilgisayar, pagando aproximadamente ₺18.000. Desde la primera semana de uso, experimenté problemas como batería baja, grieta en el depósito de agua y fallos en el mapeo. En enero de 2023 envié el pr...
Comentarios