Queridos amigos, no volvería a comprar una Homend Robot Aspiradora. No malgasten su dinero; en su lugar, compren un modelo inferior de una marca conocida. Tomen su decisión en consecuencia. El producto que compramos hace un año se averió. A pesar de que se aprobó un reemplazo bajo garantía, no pueden proporcionar un producto de reemplazo. En cambio, planean reembolsar el precio de compra de hace un año. Emitirán una decisión para el reembolso, después de lo cual tenemos que reclamar la cantidad en la tienda donde compramos el producto. Veremos si la tienda nos paga. En un país con una inflación del 100%, están devolviendo la cantidad que pagamos hace un año. Esto significa que no honran su garantía. Como resultado, debido a que no pudieron reparar el producto que compramos hace un año, decidieron reembolsar la cantidad que pagamos hace un año, y tengo que recogerlo en la tienda donde lo compramos. Si no acepto esto, me enviarán el producto defectuoso de vuelta. Absolutamente no hacen reemplazos de productos, ni pueden repararlo.
La plancha Rowenta que compramos resultó ser defectuosa, así que tuve que enviarla para que la arreglaran bajo garantía. Esperé durante meses, pero en lugar de reparar mi dispositivo, me enviaron un reemplazo con especificaciones inferiores. Cerraron el caso y no me informaron nada sobre los detalle...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Media Markt el 8 de noviembre de 2022. Se averió hace aproximadamente un mes, y la llevamos a la misma tienda para repararla. Después de un mes, recibí un mensaje que decía: 'Su artículo está listo; puede recogerlo en la tienda.' Cuando fuimos a recoger el artíc...
Compré una aspiradora Dyson, solo para descubrir que estaba defectuosa después de usarla. La devolví rápidamente a la tienda, donde me sugirieron reemplazarla por otro color porque el mismo modelo no estaba disponible. Insistí en obtener el mismo producto o un reembolso. ¿Cuál fue su respuesta? "Com...
Hola, el aspirador inalámbrico Dyson V11 Absolute Extra que compré en Media Markt el 01.08.2021 se averió y fue enviado al servicio técnico a través de Media Markt. La garantía expiró en agosto de 2023, pero teníamos un seguro adicional de Media Markt. Me informaron que el aspirador no podía ser rep...
Compré el robot aspirador Mi Robot Vacuum-Mop essential de la marca Xiaomi en Media Markt hace aproximadamente 1.5 años. Al adquirir el dispositivo, pagué una tarifa adicional por una garantía de 1+3 años en Media Markt. Después de un tiempo de uso, la rueda delantera se desprendió. Envié el product...
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