Reservé un coche a través de la empresa Holidaycars para nuestro viaje a Karadağ. Durante el proceso de reserva en el sitio web, se me solicitó realizar un pago adelantado, el cual entendí que se descontaría del precio total del alquiler del vehículo. Sin embargo, al recoger el coche, me informaron que este pago adelantado no se tendría en cuenta y tuve que abonar nuevamente el importe total del alquiler. Holidaycars presenta este importe como un 'pago adelantado', pero en realidad lo consideran una comisión, lo que resulta confuso y puede inducir a error a los clientes. Además, aunque la página web indica que responderán a los correos electrónicos enviados, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta a mis consultas. Me he visto afectado por esta situación y considero importante que otros usuarios estén informados sobre cómo funciona este proceso de pago en Holidaycars. Recomiendo a quienes vayan a alquilar un coche con esta empresa que presten especial atención a los detalles del pago y a la comunicación con el servicio de atención al cliente, para evitar sorpresas desagradables y pagos duplicados. En mi caso, la falta de claridad y respuesta me ha causado inconvenientes y gastos adicionales, ya que el pago adelantado de ₺ no fue descontado del precio final.
Reservé un coche a través de Holidaycars para el periodo del 26 de agosto al 2 de septiembre y pagué un depósito de 500 euros. A pesar de que la empresa me aseguró que el reembolso del depósito se realizaría en un plazo máximo de 28 días, ya han pasado casi dos meses y todavía no he recibido el dine...
Quiero compartir mi experiencia con Holiday Cars (Holiday Autos), Carwiz y Novo Car, ya que me he visto afectado por su forma de manejar las reservas. Realicé una reserva de coche de alquiler en el extranjero a mi nombre y pagué el importe total por 9 días. Sin embargo, la empresa cambió la fecha de...
Estimado equipo de atención, me gustaría compartir mi experiencia reciente al alquilar un coche a través de Holidaycars para recogerlo en el aeropuerto de Sevilla. Mi vuelo llegó con un retraso de unas tres horas, pero al llegar, me informaron que el coche estaba listo y que trabajaban con una empre...
Reservé un coche a través de Skyscanner para recogerlo en el aeropuerto de Sarajevo, confiando en la plataforma. Durante el proceso de reserva, se me cobró un pago anticipado de ₺3000 en el sitio web, como si fuera un depósito. Skyscanner me redirigió a las empresas 'Holiday Cars' y 'Cargini' para c...
En abril, reservé un coche a través de Holidaycars para recogerlo en el aeropuerto de Sevilla. Mi vuelo tuvo un retraso de aproximadamente tres horas, pero al llegar descubrí que Holidaycars trabaja con una empresa de alquiler local. Me informaron que el coche estaba listo y hasta ese momento no hub...