Reservé un vehículo Mercedes Vito 9+1 a través del sitio web de Holiday Cars, pero cuando fui a recogerlo, me ofrecieron un Dacia Dokker 6+1, que es un modelo mucho más pequeño y de una categoría inferior. Informé que no quería ese vehículo, pero me dijeron que no tenían otro disponible y que solo podía aceptar ese. Ante esta situación, me vi obligado a buscar otro coche en una empresa de alquiler diferente y tuve que pagar más del doble del precio original, lo que supuso un gasto considerable en ₺. Esta experiencia afectó negativamente mis planes de vacaciones, ya que tuve que reorganizar todo a último momento y asumir un coste mucho mayor. Solicito que se me compense por los daños económicos sufridos debido a esta situación inesperada.
Quiero compartir mi experiencia con Holiday Cars (Holiday Autos), Carwiz y Novo Car, ya que me he visto afectado por su forma de manejar las reservas. Realicé una reserva de coche de alquiler en el extranjero a mi nombre y pagué el importe total por 9 días. Sin embargo, la empresa cambió la fecha de...
Reservé un Ford Torneo por 8 días, pero al llegar a la agencia, me entregaron un Fiat Fiorino en su lugar. El precio del alquiler fue bastante elevado considerando el vehículo que recibí, el cual es de un segmento inferior y tiene un maletero mucho más pequeño que el modelo que originalmente selecci...
El día 09.07.2024 realicé una reserva con Holiday Cars. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche, la empresa intermediaria se negó a entregármelo porque no tenía una tarjeta de crédito a mi nombre. Aunque el pago se realizó con la tarjeta de mi madre, no aceptaron entregarme el vehículo sin mi pro...
Reservé un coche modelo Polo a través de Holiday Cars para mi viaje a Kosovo. Sin embargo, al llegar, la empresa intentó entregarme un vehículo de otro modelo que además tenía historial de siniestro total, lo cual no acepté. Solicité la cancelación de la reserva y la empresa confirmó que el proceso ...
El 01.09.2025 a las 20:00, reservé un coche modelo Dacia Duster en İzmir a través de Carjet, utilizando la empresa Hit Rentacar. Después de esperar una hora, un empleado llegó y nos llevó a la oficina de Hit Rentacar. Allí intentaron entregarme un vehículo de una categoría mucho más baja en lugar de...