Solicito cancelar suscripción accidental a Hint y reembolso del monto
El día sábado 21 de diciembre de 2024, me suscribí accidentalmente a un servicio porque mi teléfono estaba en manos de mis hijos. Ahora deseo cancelar esta suscripción, pero no encuentro ninguna página web ni aplicación disponible para realizar la cancelación. A pesar de que la suscripción fue activada, no he recibido ningún correo electrónico de confirmación ni información sobre la misma. Además, se ha realizado un cargo en mi cuenta por el importe correspondiente en ₺. Esta situación me resulta muy preocupante, ya que no tengo manera de gestionar o cancelar la suscripción por los canales habituales. Solicito que se tomen medidas inmediatas para resolver este problema y se me proporcione una solución adecuada. Si no recibo una respuesta rápida, me veré obligada a iniciar los procedimientos necesarios para proteger mis derechos como consumidora.
